PQRS
Política de calidad
Brindar y generar ambientes agradables para nuestros clientes por medio de la prestación de los servicios integrales de aseo, cafetería y mantenimiento que nos permita ser reconocidos como una excelente opción, con solidez financiera, posicionados, competitivos y con buena participación en el mercado público y privado, con el compromiso de cumplir los requerimientos acordados con nuestros clientes y las disposiciones legales aplicables, mejorando continuamente el desempeño organizacional, velando por la seguridad, el bienestar y calidad de vida de nuestros colaboradores y el cuidado del medio ambiente.
Petición
Solicitud de un usuario a la empresa para su intervención en un asunto puntual y concreto relacionado con la prestación del servicio.
La petición puede ser una acción interna (Requerimiento de EEPs, dotación, etc) o simplemente solicitud de cierta información.
Solicitud
Sugerencia
Recomendación entregada con el propósito de mejorar el servicio.
